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v Idade Mínima: 16 (dezesseis) anos completos
Escolaridade Mínima: Cursando Ensino Médio.
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O Curso propiciará ao aluno compreensão do conceito e da importância de um serviço realizado com qualidade, abrangendo a qualidade pessoal, indispensável para o sucesso pessoal e profissional; o trabalho em equipe, uma das características valorizadas pela maioria das empresas ao compor o perfil do profissional; comunicação, importante instrumento para alcançar a qualidade em qualquer circunstância e as técnicas operacionais que orientaram quais atitudes o profissional deve ter para fazer um excelente atendimento tanto pessoal quanto por telefone.
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